Включването, което защитава вашата система
Виртуалната чакалня е страница, която задържа посетителите от натоварен уебсайт или приложение и ги връща към защитената услуга със скорост, с която тя може да се справи, като същевременно поддържа отзивчивост и производителност.
как работи
Ако са заети, те изчакват на страница на опашката във вашия бранд, но далеч от вашите сървъри.
Всеки потребител се връща на вашия уебсайт, когато стигне до началото на опашката.
Нашият справедлив процес, първоначално патентован през 2004 г., подрежда хората в опашки, когато достигат до страниците или екраните на приложенията, които искате да защитите, по график или автоматично, ако сайтът или приложението ви се натоварят неочаквано.
Ако трябва да подредите хора на опашка преди стигнат до вашите сървъри, ние можем да направим и това - използвайте нашите методи за интеграция Network-Edge или Direct Link.
Когато сайтът ви не е натоварен, хората не виждат страница с опашка - просто сайта ви, както обикновено.
Сривовете с голям брой потребители не само вредят на сървърите ви, но и на репутацията ви. Защитете добрата воля на клиентите си с безпроблемно пътуване с марката.
Удовлетвореност
Покажете на клиентите си, че справедливостта е от значение, с нашата оригинална технология за виртуална чакалня " пръв влязъл, пръв излязъл". Започнете да се възползвате от предимствата на психологията на опашките и разберете как социалните доказателства могат да увеличат продажбите ви.
Управлявайте всички аспекти на виртуалната чакалня с нашата онлайн платформа за администриране и отчитане на портала, отвсякъде и по всяко време.
Контрол
Персонализирайте всеки аспект от представянето на виртуалната чакалня с нашите интуитивни инструменти. Променяйте настройките, съобщенията, анализирайте трафика в реално време и разработвайте прозрения за бъдещи онлайн събития и продажби с нашия награждаван статистически пакет.
Можем да спрем срива на уебсайта ви под тежестта на ботове или DoS атаки. Queue-Fair гарантира, че вашите билети ще отидат при истински фенове, а не при търговци.
SafeGuard
Използвайте нашите усъвършенствани портали за сигурност и интеграция на Captcha, за да сортирате автоматично истинските клиенти от плявата и да наложите една поръчка на клиент. Предотвратява достъпа на хора до страниците ви за поръчки, без да са се наредили на опашка.
The Virtual Waiting Room manages website traffic during busy periods by acting as a buffer between users and your site’s servers. When traffic surges beyond your site’s capacity—such as during product launches, ticket sales, special promotions, or major public announcements—the Virtual Waiting Room automatically activates. It temporarily redirects excess visitors to a secure, branded waiting page, preventing server overload and maintaining consistent site performance for users who are already browsing or transacting.
As capacity becomes available, the Virtual Waiting Room admits users in a controlled, first-in-first-out (FIFO) order or according to customizable business rules, such as loyalty status, customer group, or purchase history. This ensures a fair and orderly access process, reducing frustration and improving the overall user experience. The system continuously monitors real-time traffic and server health, dynamically adjusting the flow of visitors to keep the site stable.
With Queue-Fair, this protection is designed to be practical as well as powerful. Enterprise organisations can often add Queue-Fair with a single line of code and be up and running in around five minutes, and the Free Queue makes it possible to get protection in place immediately while larger plans or configurations are considered. Because Queue-Fair sits outside your infrastructure, it helps shield your website, checkout, login, and API layers from the damaging effects of a sudden rush.
In short, the Virtual Waiting Room does not just slow people down—it keeps the important parts of your site working properly while preserving fairness, trust, and conversion during the busiest moments.
When the website reaches its maximum capacity, visitors may experience temporary limitations in accessing the site. Without protection, that can mean slow load times, error messages, failed checkouts, or complete unavailability. With Queue-Fair in place, however, visitors are not left guessing or repeatedly refreshing. Instead, they are placed into a secure virtual waiting room and granted access as space becomes available, which creates a fair and orderly experience for all users.
Additionally, some websites may restrict certain features or reduce functionality temporarily to accommodate as many visitors as possible without compromising overall performance. For example, multimedia content may be limited, or interactive features may be temporarily disabled until traffic subsides. The best approach, though, is to prevent the overload from happening in the first place by controlling admission rates to the live site.
Queue-Fair gives organisations that control. Visitors can see branded messaging, queue progress, estimated wait times, and reassurance that their place is being held. For enterprise brands, that is far better than allowing a high-profile launch or sale to turn into a public outage. Queue-Fair can often be deployed with a single line of code, can be live in around five minutes, and even offers a Free Queue, making it one of the fastest ways to get a stressed website back up and running in an orderly way.
By managing access rather than letting traffic hit the site unchecked, the website remains stable for those already inside, while those waiting still receive a clear, professional experience instead of confusion and frustration.
Да, можете напълно да персонализирате външния вид и съобщенията на виртуалната чакалня, за да ги приведете в съответствие с идентичността на марката си и да осигурите безпроблемно изживяване за клиентите си. Платформата ви позволява да включите вашето лого, цветове на марката и персонализирани изображения, като гарантирате, че чакалнята визуално съответства на вашия уебсайт или приложение. Можете също така да персонализирате съобщенията, които се показват на потребителите, включително текст за добре дошли, очаквано време за изчакване, актуализации на позицията на опашката и всякакви важни съобщения или инструкции, които искате да споделите.
Шаблоните с възможност за персонализиране и гъвкавите опции за дизайн позволяват лесно да регулирате шрифтовете, фоновите изображения и стиловете на бутоните, за да отразяват вашата уникална търговска марка. Освен това можете да персонализирате тона и езика на всички комуникации, независимо дали става въпрос за приятелски поздрав, увереност по време на натоварени периоди или конкретна информация, свързана с вашето събитие или пускане на продукт на пазара.
For enterprise-level organisations, that matters because the waiting room is not just a technical layer—it is part of the customer journey. Queue-Fair lets you keep that journey on-brand while still protecting the site behind it. You can launch protection quickly with a single line of code, often be live in around five minutes, and even start with the Free Queue, so there is no need to choose between speed of deployment and professionalism.
You can also use the waiting room to communicate rules, priority access arrangements, support information, or campaign messages. That makes the Virtual Waiting Room a useful brand and operations tool, not just a contingency measure, helping you maintain trust and consistency even when demand is at its highest.
Вероятно сте забелязали големия трафик към сайта ви още преди билетите ви да бъдат пуснати в продажба, тъй като желаещите купувачи се втурват към сайта ви, за да купят първи. Помагаме ви да се справите с такива пикове, като ви предоставя страница за предварителна продажба с елегантен часовник за обратно броене.
Queue-Fair предпазва сайта ви от сриване от хора, които натискат refresh, refresh, refresh преди началото на продажбата, както и от контролиране на потока от посетители по време на вашето онлайн събитие.
Queue-Fair ви дава увереност, че сайтът ви няма да се срине при голямо търсене. Ние ще подредим посетителите на вашия уебсайт на опашка във виртуална чакалня само когато е необходимо, за да не позволим на потока да надхвърли определената от вас граница.
Опашката автоматично ще започне да показва страници от опашката на посетителите в момента, в който трафикът надвиши скоростта на SafeGuard, която сте задали в портала Queue-Fair, без забавяне.
Кога да използвате Queue-Fair
Не позволява на нетърпеливите фенове да разбиват сайта в очакване да се появи "Добави в кошницата".
Сайтове или приложения с натоварени периоди или популярни продукти.
Защото няма смисъл да инвестирате в мащабиране за един ден в годината.
Безпроблемно изживяване с марката дори при технически проблеми.
Не всички уеб страници са еднакви. Вашият уеб сървър може да обслужва най-лесно основно "плоско" съдържание. По-трудно му е да обслужва съдържание с бази данни, като например продуктови страници, или персонализирано съдържание, като например колички за пазаруване, но най-сложната задача от всички е да обслужва процеса на плащане и касиране - и ако твърде много хора се опитват да го направят едновременно, това води до срив на сайта. Макар че, разбира се, можете да използвате лесна проста единична виртуална чакалня Queue-Fair, за да защитите всички тези стъпки в процеса, много уебсайтове предпочитат да се съсредоточат върху последното тясно място в края.
Можем дори да вземем информация за избора на продукти от вашите системи, докато прекарвате потребителите си във виртуалната чакалня, и да ви я предадем обратно, когато се върнат - това е лесно.
Дори и с бързи уеб сървъри, системите за обработка на поръчки и функциите на базата данни ще се забавят при твърде много хора. Queue-Fair защитава вашата система и вашите посетители.
Можете да брандирате своите страници на опашката, като използвате всякакви снимки, ресурси, текст или стил, които ви харесват.
Няма нищо по-вредно за марката ви от срив на сайта, съобщение за грешка или - още по-лошо - Refresh, Refresh, Refresh, когато хората се опитват да купуват. Уникално в бранша, Queue-Fair ви позволява пълен контрол над вашата виртуална чакалня, с пълен достъп до HTML на страниците на опашката, така че можете да ги променяте както пожелаете.
Ще ви предоставим примерен текст, който можете да редактирате по свой избор, като освен това можете да контролирате цветовете, стила на изобразяване и фона - и всичко това, без да жертвате по какъвто и да е начин производителността.
Тъй като имате контрол върху HTML кода на страниците, всичко, което може да бъде показано на дадена уеб страница, може да бъде показано на посетителите, докато чакат на опашка. Искате да добавите видеоклип? Това е лесно. Слайдшоу с вашите продукти? Това също е лесно. Единственото ограничение за това, което можете да покажете на страниците на опашката, е вашето въображение.
Нашата виртуална чакалня работи чудесно на всички формати на екрана. Искате да изпратите известие на потребителите си, когато достигнат до началото на опашката? Няма проблем! Искате обаждащите се на вашата телефонна линия да запазят мястото си онлайн? Ние можем да направим и това.
Посетителите ви могат да се чувстват комфортно, като знаят, че мястото им на опашката е запазено, независимо от устройството, което използват, и дори ако сменят устройството, докато са във виртуалната чакалня. Ако чакането ще е дълго, защо не им кажете да се отпуснат, да изпият чаша чай и да се върнат, когато са готови да бъдат обслужени; никой не губи мястото си на опашката в Queue-Fair.
Нашите страници с опашки изглеждат чудесно на всеки размер на екрана.
Автоматично показване на страници на опашката, персонализирани за всеки посетител или съобразени с конкретните страници на сайта ви, които той иска да види.
Управлявате уебсайт за събития и не искате да се занимавате със създаването на нова опашка за всяко ново събитие? Няма проблем! Queue-Fair може да защити целия ви сайт и всички събития, които провеждате, с глобална опашка и автоматично да брандира и стилизира страниците с опашки, които посетителите ви виждат в движение за всяко отделно събитие - без да ви се налага да си мръднете пръста или дори да използвате API.
Променете формулировката, стила, съдържанието, изображенията или друг аспект на страниците за опашки, за да съответстват на конкретното събитие или страница в уебсайта ви, до която всеки отделен посетител иска да достигне. Това е напълно автоматично! Всеки посетител вижда страница, която е съобразена със събитието, до което се е опитвал да достигне, когато е бил изпратен на опашката - или дори да предоставите на всеки посетител индивидуално съдържание, което е персонализирано за него - всичко зависи от вас!
Нашата уникална динамична система е безпроблемна, автоматична и дори не е необходимо да влизате в портала, когато създавате ново събитие - просто добавете събитието към сайта си, както обикновено. Свържете се с нас, за да научите повече за тази уникална функция, която елиминира неприятностите и спестява време, само от Queue-Fair.
Queue-Fair не работи като DNS или обратен прокси сървър. Представете си го по-скоро като страница от нас, поставена между две страници от вас. Имаме най-гъвкавата реализация в бранша и сме щастливи да я персонализираме за вас - целият ни продуктов пакет е резултат от дългогодишно такова взаимодействие.
Независимо дали защитавате цял сайт или една страница, екран на приложение или капка NFT, Queue-Fair предлага подходящото за вас решение.
Можете да изпращате посетители във виртуална чакалня на Queue-Fair с директна връзка или с javascript от страна на клиента (което много клиенти смятат за най-простия начин), с код от Network-Edge на вашия доставчик на CDN или с код от страна на сървъра.
Имаме предварително написани адаптери за всеки основен език за уеб програмиране, доставчик на облачни услуги и платформа за разработка на приложения, но ако откриете, че вашата технология не е включена в списъка, просто попитайте и ние ще направим адаптер за вас.
Ако желаете, с удоволствие ще извършим отдалечени инсталации за вас като част от безплатната пробна версия.
За разлика от някои доставчици, които използват сървъри за опашки, които не са под техен пряк контрол, ние използваме специализирани виртуални машини за опашки с архитектура High Availability Active/Active - така че трафикът за вашия акаунт се разпределя между няколко машини, работещи в реално време. Виртуалните машини в нашите основни клъстери от бази данни също са репликирани Active/Active Master/Master.
Така че можем да извършваме поддръжка на всяка машина в нашето решение, без да прекъсваме нито една заявка или запис, включително машините за база данни. Нашият патентован метод означава също, че машините в нашите клъстери за бази данни никога не са натоварени, независимо колко натоварена може да бъде опашката ви. Не вярваме, че някой друг доставчик на виртуална чакалня може да каже същото.
Нашият максимално ефективен патентован процес на подреждане на опашки означава, че можем да подреждаме милиони хора едновременно на всеки сървър за опашки във всеки клъстер на сървъри за опашки и всичко това е защитено от свръхвисокодостъпен разпределен в целия свят балансьор на натоварването в Google Cloud с Google Cloud Armour.
Страниците на опашката, активите, настройките и скриптовете - файловете на браузъра, които съставляват дисплея на страницата на опашката и се интегрират с уеб страниците ви - се обслужват от Google CDN - бързо, надеждно и бързо от Edge Network на Google навсякъде по света. Избрахме метод на CDN, който не изисква автоматично мащабиране - това са неограничени посещения през цялото време - така че реагираме мигновено на огромни увеличения на посещенията в минута.
Всички активи за показване се разпространяват в цял свят в рамките на 30 секунди след добавянето им в портала, така че статичното съдържание за вашите страници, оформлението на страницата на опашката и настройките на опашката за интегриране са винаги свежи и се доставят незабавно. Всичко това се управлява лесно с мениджъра на файлове с плъзгане и пускане в портала Queue-Fair, който се справя с разгръщането на CDN вместо вас автоматично, сигурно и без усилие.
С близо две десетилетия в бизнеса можете да очаквате, че нашите услуги са толкова надеждни, колкото и тези на Google.
Пълен контрол на върха на пръстите ви
Инсталирайте Queue-Fair на целия си сайт, като добавите един ред код на адаптера на страниците на уебсайта си, или инсталирайте адаптер от страна на сървъра на уебсайта си, или адаптер от страна на мрежата на вашия доставчик на CDN или облак за най-сигурните опашки в бизнеса.
След като това е направено, технологията е "пожар и забрава" - добавят се нови опашки, преконфигурират се съществуващи опашки, а страниците с опашки се персонализират напълно с нашия лесен за използване портал Queue-Fair. Има и богата статистика за опашките в реално време и в исторически план.
Единствено в този бранш ви даваме пълен достъп до HTML кода на страницата, която се показва на посетителите на опашката, така че можете да направите страниците си да изглеждат както искате и да казват това, което искате да кажат. Получавате също така хоствано файлово пространство за изображенията и помощните файлове, използвани от вашите страници на опашката, така че хората на опашката никога не натоварват сървърите ви, като всичко това се управлява онлайн през портала с нашия удобен файлов мениджър.
Искате да запазите нещата прости? Всяка нова страница на опашка започва с нашия HTML по подразбиране, който съдържа лого, фавикон и препоръчителни съобщения - или можете да клонирате всяка страница, която вече сте създали. Можете бързо да създадете бранд, като просто замените тези активи със свои собствени, и готово! Това е вашето лого, което се показва. След това задайте цветовете и шрифта за страницата на опашката, за да съответстват на вашия сайт, където е посочено в редактора на страници на портала. И накрая, като опция, можете да редактирате текста на страницата, за да казва каквото искате; това е бързо! Това е толкова лесно и бързо, че ние с удоволствие ще направим това за вас като част от безплатния ви пробен период.
Използвайте портала Queue-Fair, за да управлявате лесно правилата за активиране, които определят кои страници на сайта ви могат да представляват опашка, когато нещата са натоварени - след като адаптерът е добавен към страниците или уеб сървъра ви, не е необходимо да променяте кода си, когато бизнес нуждите ви се променят.
Управлявате един и същ сайт с различни марки или трябва да създавате опашки на няколко езика? Няма проблем - просто добавете Вариант на страница с опашка и посетителите ви ще виждат различни визуални обработки за една и съща опашка. Страниците могат дори да се персонализират с персонализирано съдържание динамично в движение с Queue-Fair.
