バーチャル待合室の外観やメッセージを自社ブランド用にカスタマイズできますか？

Yes, you can fully customize the appearance and messaging of the Virtual Waiting Room to align with your brand’s identity and provide a seamless experience for your customers. The platform allows you to incorporate your logo, brand colors, and custom images, ensuring that the waiting room visually matches your website or application. You can also tailor the messaging displayed to users, including welcome text, estimated wait times, queue position updates, and any important announcements or instructions you wish to share. Customizable templates and flexible design options make it easy to adjust fonts, background images, and button styles to reflect your unique branding. Additionally, you can personalize the tone and language of all communications, whether it’s a friendly greeting, reassurance during busy periods, or specific information relevant to your event or product launch. For enterprise-level organisations, that matters because the waiting room is not just a technical layer—it is part of the customer journey. Queue-Fair lets you keep that journey on-brand while still protecting the site behind it. You can launch protection quickly with a single line of code, often be live in around five minutes, and even start with the Free Queue, so there is no need to choose between speed of deployment and professionalism. You can also use the waiting room to communicate rules, priority access arrangements, support information, or campaign messages. That makes the Virtual Waiting Room a useful brand and operations tool, not just a contingency measure, helping you maintain trust and consistency even when demand is at its highest.

バーチャル待合室の仕組みについて詳しく知る

バーチャル待合室とはどのような仕組みですか？

バーチャル待合室は、忙しいウェブサイトやアプリから訪問者を遠ざけ、応答性とパフォーマンスを維持しながら、処理可能な速度で保護されたサービスに戻すページです。

G2とSourceForgeで最高評価のバーチャル待合室

使いやすさNo.1。5.0/5つ星のパーフェクトスコアです。すべての指標でナンバー2のサプライヤーに勝っています。

お客様の声

‘素晴らしいプラットフォーム!Queue-Fairは本当に使いやすく、カスタマーサポートも素晴らしく、いつも迅速かつ明確に対応してくれます。 素晴らしいライブレポートは、イベント開始時のトラフィックを正確に監視するのに役立ち、統合や ブランディングも 簡単でした。 Queue-Fairのおかげで、誰もが私たちのイベントに参加する公平な機会を得ることができ、私たちはそれを本当に大切にしています。’

Nikita Tailor

Digital Marketing Executive War Child

‘当社のウェブサイトとサービスでは、ピーク時の需要を満たすことができませんでした。 Queue-Fairは私たちの窮地を救ってくれました。Queue-Fairは、わかりやすく、簡単に導入でき、プロセス全体を通して素晴らしいサポートを提供してくれました。 Queue-Fairのおかげで、キャンペーンを確実に実施できるようになり、Webサイトが対応できるようになったと確信しています。’

Jem Marsh

Head of Engineering Sun Apps and Sun Savers

‘Queue-Fairの人々は、1日で彼らのキューイングシステムを導入するために、それ以上のことをやってのけた。 25,000人以上の人がキューに入ることで、ピーク時のトラフィックを管理できるようになりました。 Queue-Fairは、競争力のある価格で人々をキューに入れるという、その本来の目的を果たしてくれます。私たちはQueue-Fairのシステムに満足しており、今後のイベントでも使い続けるつもりです。’

Raoul Van Workom

PrioTicket

‘Queue-Fairは本当に素晴らしい製品です。もっと早く切り替えていればよかったと思っています！Queue-Fairの導入までの全プロセスは、これまでに経験したことのないほどスムーズでした。Queue-Fairには、以前のサプライヤーでは実現できなかった機能が追加されているので、切り替えは簡単でした。キュー製品を探している人は、これ以上探す必要はありません。とても気に入っています！’

Dennis Doulgeridis

Founder TicketSearch

‘卓越した カスタマーサービスに支えられた優れた製品 。Queue-Fairは、当社のウェブサイトを通じたチケット需要の急増に対応するための完璧なソリューションです。 Queue-Fairはウェブトラフィックの急増を処理し、サーバーの過負荷を回避し、顧客が公平にキューイングされていることを簡単に確認できます。お客様はリアルタイムでキューの進行状況を監視できます。Queue-Fairの製品とサービスは期待以上でした。’

Robin W - Organiser

Rock The Joint

‘Totally Roarsomeイベントの需要は桁外れでした。Queue-Fairにお願いして本当によかったと思います。あなたは信じられないほど役に立ちました。任務の域を超えています。たった1日で完全にブランド化されたバーチャル待合室を完成させ、行列も完璧に機能させました。 Queue-Fairがなかったら、私たちの予約システムは完全に参っていたことでしょう。行列には16,000人以上が並びました。このキューにかかった費用が150ポンド以下だなんて、信じられません!本当にありがとうございました。’

Mark Walsh

Totally Tickets

‘サクセス!昨日はクライアントが泣くほどスムーズにいった。文字通り。本当に素晴らしい経験でした。信じられないようなサポート。エンドユーザーに素晴らしい体験を提供した信じられないような製品。私のクライアントは、Queue-Fairのダッシュボードから、ユーザーがバーチャル待合室にやってきて、サイトに移動し、購入に成功するのを見ながら感激していました。’

Chris Shull - Founding Principal

Heyday Web Media

‘素晴らしい チームと 素晴らしいサービス ！簡単に搭乗でき、ピーク時の負荷にも効率的に対応できる！サービスの高い可用性！’

Wenchao P - Client Division Manager

Actimage

‘最高の待合室で、導入がとても簡単で、とても重宝しています！今後のイベントでも利用するつもりです！全てのユーザーがバーチャル待合室に滞在できるので、サーバーの負荷を分散することができます。すべてが最高でした！’

Franco Obet Rivera

Ticketing Manager Ticketnauta

‘1年で最も忙しい時期に 完璧なサービスを提供してくれました。必要なところには柔軟に対応してくれ、迅速な対応で素晴らしいサポートをしてくれました。私たちのニーズに的確に応えてくれました。’

André Rahn

CMO Wunschgutschein

‘とても反応的で、統合が簡単です！セットアップからテスト、本番へのデプロイまで、1時間もかからずにソリューションをデプロイすることができました。必要なコードは数行だけです。ウェブサイトの救世主Queue-Fairはシンプルで使いやすく、統合も迅速で、その機能を十分に発揮してくれます。ウェブサイトのクラッシュを回避！’

Robin C - CEO

Billyapp

‘有能で素晴らしいプロフェッショナルに支えられた、効率的なキューイングのための素晴らしいソリューションです。Queue-Fairは非常に使いやすく、統合も簡単です。Queue-Fairのチームはあらゆる段階で私たちをサポートしてくれました。Queue-Fairのおかげで、見栄えがよく機能的な自動キューをユーザーに提供することができました。 Queue-Fairには美しい管理ダッシュボードがあります。Queue-Fairに出会えてよかったです。私たちはこのサービスが大好きです！’

Gabriel W - Business Operations

Goliiive

主なメリット

Queue-Fairが提供するもの

満足度

大きなクラッシュは、サーバーにダメージを与えるだけでなく、企業の評判を落とします。スムーズなブランドの旅で、顧客の好感を守りましょう。

⧐

満足度

当社独自の先入先出方式バーチャル待合室技術で、公正さが重要であることを顧客に示しましょう。待ち行列心理学の利点を体験し、社会的証明による売上アップを実感してください。

制御

オンラインポータル管理およびレポートプラットフォームにより、いつでもどこからでもバーチャル待合室体験のあらゆる側面を管理できます。

⧐

制御

直感的なツールでバーチャル待合室のプレゼンテーションを自由にカスタマイズできます。設定やメッセージの変更、リアルタイムでのトラフィックの分析、今後のオンラインイベントやセールスのためのインサイト開発など、受賞歴のある統計スイートで行えます。

セーフガード

ボットやDoS攻撃によるウェブサイトのクラッシュを防止することができます。 Queue-Fairは、あなたのチケットが客引きではなく、本物のファンに渡ることを保証します。

⧐

セーフガード

高度なセキュリティゲートとCaptchaの統合により、本物の顧客とゴミを自動的に選別し、顧客一人当たりの注文を強制します。また、注文の列に並ばずに注文ページにアクセスすることを防止します。

よくある質問

The Virtual Waiting Room manages website traffic during busy periods by acting as a buffer between users and your site’s servers. When traffic surges beyond your site’s capacity—such as during product launches, ticket sales, special promotions, or major public announcements—the Virtual Waiting Room automatically activates. It temporarily redirects excess visitors to a secure, branded waiting page, preventing server overload and maintaining consistent site performance for users who are already browsing or transacting.

As capacity becomes available, the Virtual Waiting Room admits users in a controlled, first-in-first-out (FIFO) order or according to customizable business rules, such as loyalty status, customer group, or purchase history. This ensures a fair and orderly access process, reducing frustration and improving the overall user experience. The system continuously monitors real-time traffic and server health, dynamically adjusting the flow of visitors to keep the site stable.

With Queue-Fair, this protection is designed to be practical as well as powerful. Enterprise organisations can often add Queue-Fair with a single line of code and be up and running in around five minutes, and the Free Queue makes it possible to get protection in place immediately while larger plans or configurations are considered. Because Queue-Fair sits outside your infrastructure, it helps shield your website, checkout, login, and API layers from the damaging effects of a sudden rush.

In short, the Virtual Waiting Room does not just slow people down—it keeps the important parts of your site working properly while preserving fairness, trust, and conversion during the busiest moments.

When the website reaches its maximum capacity, visitors may experience temporary limitations in accessing the site. Without protection, that can mean slow load times, error messages, failed checkouts, or complete unavailability. With Queue-Fair in place, however, visitors are not left guessing or repeatedly refreshing. Instead, they are placed into a secure virtual waiting room and granted access as space becomes available, which creates a fair and orderly experience for all users.

Additionally, some websites may restrict certain features or reduce functionality temporarily to accommodate as many visitors as possible without compromising overall performance. For example, multimedia content may be limited, or interactive features may be temporarily disabled until traffic subsides. The best approach, though, is to prevent the overload from happening in the first place by controlling admission rates to the live site.

Queue-Fair gives organisations that control. Visitors can see branded messaging, queue progress, estimated wait times, and reassurance that their place is being held. For enterprise brands, that is far better than allowing a high-profile launch or sale to turn into a public outage. Queue-Fair can often be deployed with a single line of code, can be live in around five minutes, and even offers a Free Queue, making it one of the fastest ways to get a stressed website back up and running in an orderly way.

By managing access rather than letting traffic hit the site unchecked, the website remains stable for those already inside, while those waiting still receive a clear, professional experience instead of confusion and frustration.

バーチャル待合室の外観やメッセージを完全にカスタマイズすることができます。このプラットフォームでは、ロゴ、ブランドカラー、カスタムイメージを組み込むことができ、待合室がお客様のウェブサイトやアプリケーションと視覚的に一致するようにします。また、ウェルカムテキスト、予想待ち時間、キューポジションの更新、共有したい重要なお知らせや指示など、ユーザーに表示するメッセージもカスタマイズできます。

カスタマイズ可能なテンプレートと柔軟なデザインオプションにより、フォント、背景画像、ボタンのスタイルを簡単に調整し、独自のブランディングを反映させることができます。さらに、フレンドリーな挨拶、繁忙期の安心感、イベントや製品発表に関連する特定の情報など、すべてのコミュニケーションのトーンや言語をパーソナライズできます。

For enterprise-level organisations, that matters because the waiting room is not just a technical layer—it is part of the customer journey. Queue-Fair lets you keep that journey on-brand while still protecting the site behind it. You can launch protection quickly with a single line of code, often be live in around five minutes, and even start with the Free Queue, so there is no need to choose between speed of deployment and professionalism.

You can also use the waiting room to communicate rules, priority access arrangements, support information, or campaign messages. That makes the Virtual Waiting Room a useful brand and operations tool, not just a contingency measure, helping you maintain trust and consistency even when demand is at its highest.

無料ティアが利用可能に

どんな状況にも対応できる

期間限定セールや単発イベント

チケットの販売開始前に、いち早くチケットを購入しようとする熱心なバイヤーがあなたのサイトに殺到し、高いトラフィックが発生することにお気づきでしょうか。私たちは、あなたが対処するのを助けますこのようなピークにも、カウントダウン・クロック付きの先行販売ページを用意しました。

プレセールページの視聴者は、セールが開始されると自動的にキューに入り、キューが開く前に到着したすべてのビジターが公平かつ公正に扱われるように、オプションでランダムなポジションが設定されます。

また、販売開始後に到着したためにプレセールページを見なかった人たちにも、先着順でサービスを提供できるようにしています。

お客様がどのような方法を選択されたとしても、当社のシステムは、お客様のウェブサイトまたはeコマース・プラットフォームへの希望するフロー・レート（1分あたりのユーザー数）を目標に、次の人をいつ列に通すかを決定します。フローレートを指定することで、いつでも瞬時に待ち行列を速くしたり遅くしたりすることができます。他のプロバイダーが提供するバーチャル待合室とは異なり、オンライン上に購入者がいる限り、お客様が到着するのを待つことはありません。

セールも終盤に差し掛かり、カゴに残っている商品も残りわずかとなった場合、アドミットワンボタンで行列の先頭から一人ずつバイヤーを通すことができます。

⧐

開店時間を選択する

Queue-Fairは、販売開始前に更新、更新、更新を繰り返す人によるサイトのクラッシュを防ぐとともに、オンラインイベント中の訪問者の流れを制御します。

はじめに

季節的なピークと予期せぬ波及効果

Queue-Fairは、お客様のウェブサイトが高需要下でクラッシュすることがないという安心感を提供します。Queue-Fairは、お客様が指定された制限を超える流量が発生しないよう、必要な場合にのみウェブサイトへの訪問者を仮想待合室で待機させます。

Queue-Fairアダプタは、ウェブサイトの各ページに簡単にインストールでき、24時間365日、突然のスパイクから守ります。キューは、選択したしきい値以上の訪問者があった場合に自動的にオンになります。

事前に混雑する日がわかっていれば、その日だけQueue-Fairを導入することも可能です。このユースケースに適した料金プランをご用意していますので、混雑が予想されない日に料金を請求されることはありません。

サイト全体を保護するか、混雑が予想されるページだけを保護するかを選択でき、他の訪問者はキューを見ることなくサイトの残りの部分を使用できます。

ダイナミックターゲティングシステムは、すべてのユーザーが異なるページを閲覧している場合でも、バーチャルウェイティングルームから目的の場所に確実に戻れるようにすることができます。 1つのVirtual Waiting Roomがバックエンドプロセスを保護し、サイト上のどのページが混雑しても、各ページのために個別のキューを設定する必要はありません。

⧐

必要な時に自動で点灯

キューは、トラフィックがQueue-Fairポータルで指定したSafeGuard Rateを超えた瞬間に、自動的にキューページの表示を開始し、遅延なく訪問者に表示されます。

はじめに

⧐

ブランド力

キューページのブランディングは、写真、アセット、テキスト、スタイルなど、お好きなものを使って行うことができます。

はじめに

完全なカスタマイズ

スムーズなブランド体験の提示

サイトがクラッシュしたり、エラーメッセージが表示されたり、さらに悪いことに、お客様が購入しようとしているときにリフレッシュ、リフレッシュ、リフレッシュと表示されることほど、お客様のブランドを傷つけるものはありません。Queue-Fairでは、キューページのHTMLに完全にアクセスできるため、好きなように変更することができます。

また、色、スタイリング画像、背景をコントロールすることも可能です。

ページのHTMLをコントロールできるため、Webページで表示できるものなら何でも、訪問者が行列している間に表示することができます。ビデオを追加したいですか？簡単です。商品のスライドショーも簡単です。それも簡単です。キューページに表示できるのは、あなたの想像力だけなのです。

マルチデバイス

携帯電話、タブレット、ラップトップ、デスクトップ、そしてコールセンターに至るまで、あらゆる場所で行列ができます。

当社のバーチャル待合室は、あらゆるスクリーンフォーマットで見事に機能します。ユーザーが待ち行列の先頭に到達したら、通知を送りたいですか？問題ありません！あなたの電話回線に電話をかけてきた人に、オンラインで自分の場所を保存してもらいたいですか？それも可能です。

来院者は、どのデバイスを使用していても、またバーチャル待合室にいる間にデバイスを切り替えても、キュー内の自分の場所が保存されているという安心感があります。待ち時間が長くなりそうな場合は、「お茶でも飲んでリラックスしてください。

⧐

フルレスポンシブ

キューページは、どのような画面サイズでも美しく表示されます。

はじめに

⧐

パーソナライズドコンテンツ

訪問者ごとにカスタマイズされたキューページを自動的に表示したり、訪問者が見たいサイト内の特定のページに合わせたキューページを表示することができます。

はじめに

オンザフライ・ブランディング

ダイナミックキューページの自動化ツール

イベントサイトを運営していて、新しいイベントごとに新しいキューを作成する手間をかけたくないですか？大丈夫です！ Queue-Fairは、あなたのサイト全体と、あなたが運営するすべてのイベントをグローバルキューで保護し、指一本触れることなく、またAPIを使用することなく、それぞれのイベントごとに、訪問者が見るキューページを自動的にブランディングし、スタイルを設定することができます。

キューページの文言、スタイル、コンテンツ、画像、その他あらゆる面を、各訪問者がアクセスしたいウェブサイトの特定のイベントやページに合わせて変更できます。完全に自動です！各訪問者は、キューに送られた時にアクセスしようとしたイベントに合わせたページを見ることができます。また、各訪問者にパーソナライズされた個別のコンテンツを提供することもできます！

Queue-Fair独自のダイナミックなシステムにより、新しいイベントを作成する際にポータルサイトにログインする必要さえなく、通常通りイベントをサイトに追加するだけで、楽に、自動的にイベントを作成することができます。Queue-Fairならではの、手間を省き、時間を節約するこの機能について、ぜひお問い合わせください。

技術的にはどうなんですか？

DNSの変更は不要

サーバーからキューを離す

Queue-FairはDNSやリバースプロキシとして動作しません。 Queue-Fairは、DNSやリバースプロキシとして動作するのではなく、お客様の2つのページの間にQueue-Fairのページが挿入されているとお考えください。 Queue-Fairはビジネスにおいて最も柔軟な実装が可能であり、お客様のためにカスタマイズすることも喜んでお引き受けいたします。

サイト全体、単一ページ、アプリ画面、NFTドロップのいずれを保護する場合でも、Queue-Fairはお客様に最適なソリューションを提供します。

詳細情報

5分でインストール

お客様の技術スタックに適応

Queue-Fair バーチャル待合室への訪問者は、直接リンク、クライアントサイドの javascript（多くのお客様が最もシンプルな方法と考える）、CDN プロバイダーの Network-Edge コード、またはサーバーサイドのコードで送ることができます。

主要なウェブプログラミング言語、クラウドサービスプロバイダー、アプリ開発プラットフォーム用のアダプターをあらかじめ用意しています。

また、無料トライアルの一環として、ご希望であればリモート・インストールも承ります。

詳細情報

最も信頼できるソリューション

常時稼動、常時利用可能なキューインフラストラクチャ

直接の管理下にないキュー・サーバーを使用するプロバイダーとは異なり、私たちは高可用性Active/Activeアーキテクチャの専用キューVMを使用しています。コアデータベースクラスターの仮想マシンもActive/Active Master/Masterで複製されます。

そのため、データベース・マシンを含め、私たちのソリューションのどのマシンに対しても、リクエストやレコードを1つも落とすことなくメンテナンスを行うことができます。私たちの特許取得済みの方法はまた、私たちのデータベースクラスタのマシンは、あなたのキューがどんなに混雑しても、決して負荷がかからないことを意味します。他の仮想待合室プロバイダーが同じことを言えるとは思っていません。

特許取得済みの効率的なキュープロセスにより、各キューサーバークラスタの各キューサーバで数百万人を同時にキューイングでき、そのすべてがGoogle Cloud Armourを備えた超高可用性の世界規模の分散型Google Cloud Load Balancerで保護されています。

Get More Info

グーグルの規模での信頼性

世界のどこでもエッジネットワークのパフォーマンス

キューページ、アセット、設定、スクリプト、つまりキューページの表示を構成し、ウェブページと統合するブラウザファイルは、Google CDNによって提供されます。自動スケーリングが不要なCDN方式を採用し、常に無制限のヒットを提供することで、1分あたりのヒットの増加に即座に対応します。

すべての表示アセットは、ポータルに追加されてから30秒以内に世界中に配信されるため、ページ用の静的コンテンツ、キューページのレイアウト、統合用のキュー設定は常に新鮮で、即座に配信されます。 Queue-Fairポータルのドラッグアンドドロップ・ファイルマネージャーで簡単に管理でき、CDNデプロイメントを自動的、安全かつ簡単に処理します。

20年近くこのビジネスに携わってきた私たちのサービスは、Googleと同じくらい信頼できるものです。

詳細情報

手元でフルコントロール

Queue-Fairポータル

ウェブサイトページに1行のアダプタコードを追加するだけで、サイト全体にQueue-Fairをインストールできます。また、ウェブサイト上のサーバーサイドアダプタ、またはCDNやクラウドプロバイダーのネットワークエッジアダプタをインストールして、ビジネスで最も安全なキューを確保できます。

新しいキューを追加したり、既存のキューを再設定したり、使いやすいQueue-Fairポータルでキューページを完全にカスタマイズしたりすることができます。また、豊富な履歴とリアルタイムのキュー統計も用意されています。

この業界ではユニークなことに、キューに登録された訪問者に表示されるページのHTMLコードに完全にアクセスできますので、ページを好きなように見せて、好きなことを言うことができます。また、キューページで使用する画像やサポートファイル用のホスティングされたファイルスペースも提供されますので、キューにいる人がお客様のサーバーに負荷をかけることはなく、ポータルから便利なファイルマネージャーですべてオンライン管理できます。

シンプルにしたいですか？新しいキューページには、ロゴ、ファビコン、推奨メッセージなどが入ったデフォルトのHTMLが用意されています。これらのアセットをあなたのアセットに置き換えるだけで、素早くブランディングすることができます。あなたのロゴが表示されます。次に、ポータルページエディターで指定された場所に、キューページの色とフォントをあなたのサイトにマッチするように設定します。最後に、オプションとして、ページのテキストを編集して、言いたいことを何でも言うことができます。とても簡単で素早くできるので、無料トライアルの一環として、この作業を行うこともできます。

Queue-Fairポータルを使用して、サイトが混雑したときにどのページがキューを表示するかを決定するアクティベーションルールを簡単に管理できます。一度アダプタをページまたはWebサーバーに追加すれば、ビジネスニーズの変化に応じてコードを変更する必要はありません。

異なるブランドで同じサイトを運営している、または複数の言語でキューを作成する必要がある？キューページバリエーションを追加するだけで、訪問者は同じキューで異なる視覚的な処理を見ることができます。 Queue-Fairでは、ページをパーソナライズしたコンテンツで動的にカスタマイズすることも可能です。

今すぐポータルにログイン

お問い合わせ先

住所

オンライン

バーチャル待合室とはどのような仕組みですか？

1,2,3...と簡単です。

ユーザーを減速させることなくサイトを保護

お客様の 声

Queue-Fairが提供するもの

よくある質問

バーチャル待合室では、混雑時のウェブサイトのトラフィックをどのように管理していますか？

ウェブサイトが最大容量に達した場合、訪問者はどうなるのか？

バーチャル待合室の外観やメッセージを自社ブランド用にカスタマイズできますか？

どんな状況にも対応できる

期間限定セールや単発イベント

リフレッシュ・リフレッシュ・リフレッシュを防ぐ

先着順の公平性

サイトの完璧なフロー

ユニーク最後の数点を一度に

開店時間を選択する

季節的なピークと予期せぬ波及効果

24 / 7サージ保護

あるいは、オンセール日に向けて展開することもできる。

サイト全体または特定のページを保護する

複数のページを同じキューに入れるキュー

必要な時に自動で点灯

当社のバーチャルキュー技術は、以下のような用途でお客様にご利用いただいています：

Hot ticket sales events

Seasonal and daily peaks

Black Friday & Holidays

Handling the unexpected

Queue-Fairで安心。

ボトルネックを集中的に保護します。

すべてのトランザクションは最遅のステップを持つ

ブランド力

スムーズなブランド体験の提示

携帯電話、タブレット、ラップトップ、デスクトップ、そしてコールセンターに至るまで、あらゆる場所で行列ができます。

フルレスポンシブ

パーソナライズドコンテンツ

ダイナミックキューページの自動化ツール

バーチャル待合室のブランディングオプションを今すぐ確認する。

技術的にはどうなんですか？

サーバーからキューを離す

お客様の技術スタックに適応

常時稼動、常時利用可能なキューインフラストラクチャ

世界のどこでもエッジネットワークのパフォーマンス

Queue-Fairの仕組みについて知りたいですか？

Queue-Fairポータル

関連記事

サービス内容

お役立ちリンク

24時間サポート・ヘルプライン

電子メール

住所

お客様の声